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7月19日，微博热搜#微软蓝屏#引发了网友们的热议。许多用户纷纷在该话题下分享自己电脑出现蓝屏的界面，有人调侃道：“无限循环蓝屏中”、“已重启三次，还是蓝屏”、“蓝了，无限重启，只能强制关机”。同时，在海外社交平台上也有大量用户吐槽遭遇了类似的蓝屏事件，目前看来这已成为全球范围内大面积故障。
据网友们指出，此次全球范围的蓝屏问题与CrowdStrike公司的软件有关。具体情况是由于CrowdStrike代理（csagent.sys）引起的“WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT”错误，从而导致系统崩溃并出现蓝屏。经过工程师测试后发现，在进入安全模式时需要将C:windowssystem32driverscrowdstrike文件夹重命名为其他名称，并重新启动计算机便可暂时解决此问题。

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