7月2日，B站和小红书两大受欢迎的手机应用程序相继遭遇故障，引发了网友们的广泛关注。据相关反馈，用户在使用过程中遇到了无法浏览历史内容、关注界面不可用等问题，同时视频评论区和用户主页也无法加载。
对此，B站官方客服回应称正在紧急修复中，并建议用户稍后重试。虽然这次崩溃事件并非首次发生，但此次情况较为严重，服务器负载过高可能是导致此问题的主要原因。
至于小红书方面，则有网友反映其内容无法刷新。对此，小红书客服表示已记录了用户的反馈并会尽快排查解决。目前来看，两款应用的部分功能已经恢复正常，可以进行内容的刷新操作。

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