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针对近期外卖领域的补贴竞争现象，京东方面表示，当前出现的“0元购”“18-18”等大规模补贴行为，是行业内过度竞争的表现，属于不健康的竞争方式，京东并未参与其中。
京东指出，自今年三月以来，公司重点聚焦在三个方面：一是推动降低行业整体佣金水平；二是为配送人员提供五险一金保障，并签订正式劳动合同；三是致力于提升外卖服务的整体品质，让用户在外卖消费时更加安心。

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