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近日，一段关于京东创始人兼董事会主席刘强东在2024年内部讲话的线上会议视频被公开。在讲话中，刘强东明确表示：“我为京东外卖制定了一条规则，即京东外卖业务的净利润率永远不得超过5%。如果超过这个比例，我会对相关负责人进行处罚。我们必须遵循‘三毛五理论’，以此来限制我们的盈利能力和欲望，确保在整个行业中保持合理的定位。”
同时，刘强东还强调，要为全职外卖骑手缴纳“五险一金”，并为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，以增强骑手的职业保障。他提出，京东外卖将专注于高品质堂食外卖服务，不依赖算法对骑手和商家施加压力，而是致力于让用户能够安心享用外卖食品。
今年3月1日，京东已经开始为全职外卖骑手缴纳“五险一金”，并为兼职骑手提供相应的保险保障。3月20日，京东外卖进一步宣布，已与超过一万名全职骑手签订正式劳动合同，并正在逐步落实五险一金的缴纳工作。这一系列举措旨在提升骑手的福利待遇，同时推动行业的健康发展。

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